Рынок оккультных услуг и рынок тренингов: сравнительный анализ рекламы [юмористический доклад]

"Магистр международного класса. Центр биоэнергии черной магии вуду! Гарантия 100%"... В рекламе оккультных услуг есть много любопытного - тем более что между подобными услугами и рынком тренингов можно увидеть кое-что общее...

Некоторое время назад я имел возможность наблюдать за тем, как рекламируются фирмы, предоставляющие услуги, которые принято называть оккультными: астрология, магия, гадание и т.п.

Изучая рекламу таких фирм (в основном в бесплатных рекламных газетах, типа «Асток»), я обнаружил много любопытного. Тем более любопытного, что между подобными услугами и рынком тренингов можно увидеть кое-что общее.

Оккультные услуги:

1. явно консультационного толка (с терапевтическим уклоном);
   
   
2. результат сложно поддается измерению. Выбор затруднен, оценка качества – тоже;
   
   
3. работа ведется непосредственно с клиентом, можно сказать, «на клиенте»;
   
   
4. между компаниями – жесткая конкуренция. Друг друга они очень не любят и охотно рассказывают клиентам гадости друг про друга.
   
   Пример: «Вот этот маг в рекламе пишет, что закончил психфак ЛГУ. А на самом деле он слесарь, а диплом купил в метро…»
   
   
5. кроме того, на рынке работают «фрилансеры» (индивидуалы), которые демпингуют и портят бизнес фирмам.
   
   
   
   А также откровенные шарлатаны.
   
   
6. Их усилиями репутация услуги сильно подмочена. Клиенты не доверяют и боятся обмана, «развода» и т.п.

Устойчивые отрицательные стереотипы среди клиентов:

1. «Это обман, вымогательство денег! Наобещают с три короба и исчезнут!»
   
   
2. «Это против православной церкви, это грех!»
   
   
3. Это вредно для здоровья, опасно»…

Примечание: в рамках данного материала я не комментирую обоснованность / необоснованность данных стереотипов.

Таким образом, перед фирмами, предоставляющими оккультные услуги, встает ряд непростых задач:

1. «отмыв», восстановление репутации, коррекция отрицательных стереотипов;
   
   
2. отстройка от конкурентов;
   
   
3. борьба с фрилансерами;
   
   
4. поиск новых ниш и клиентов.

Рассмотрим на практических примерах, как «оккультные» фирмы пытаются решать эти задачи.

1. Отмыв, восстановление репутации, коррекция отрицательных стереотипов.

1.1. Отрицательный стереотип: «Это обман, шарлатанство, вымогательство. Возьмут деньги и исчезнут».

Попытки коррекции стереотипа:

- обещание мгновенного эффекта

• «с первого визита 100% навсегда»
  
  
• «100% поможет с 1 сеанса по фото»
  
  
• «результат в первый день – на всю жизнь»
  
  
• и даже:
  
  

- обещание работы «до результата»:

• Декларация: «мы беремся за заказ только тогда, когда можем гарантировать результат»
  
  
• письменная гарантия!
  
  
  
  
• пожизненная гарантия!!!
  
  
  
  
• предложение бесплатной консультации (т.е. клиент ничем не рискует):
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

Слово «магия» и т.п. заменяется на что-то более «современное»: не «маг», а «эзотерический психолог».

• «Академия иррациональной психологии»
  
  
• «Центр семейной конфликтологии и реабилитации женщин после развода»

1.2. Отрицательный стереотип: «Это против церкви! Это грех!»

Попытки коррекции:

- добавление в рекламе слова «безгрешный»

• «Безгрешный приворот»
  
  

- апелляция к церкви:

1.3. Отрицательный стереотип: «Это вредно для здоровья, опасно! Тебя закодируют – а кто потом раскодирует?»

Попытки коррекции:

- добавление в рекламе слова «безвредный»:

• «Уникальный и невероятно действенный возврат любимых без вреда для обоих»
  
  

- использование этого стереотипа для «слива» конкурентов





2. Борьба с фрилансерами

• настоящий маг не может стоить дешево!
  
  
• Призывы обращаться только в фирмы с хорошей репутацией.
  
  
  
  
• ВНИМАНИЕ! Есть повод задуматься о «специалисте», часто меняющем свой псевдоним: в один прекрасный момент Вы можете не найти своего «спасителя»…
  
  
• «Любая коррекция, за которой вы обращаетесь к эзотерику, является важным шагом. Ведь совершая куплю-продажу квартиры, вы выбираете большое давно известное агентство с хорошей репутацией, а не спешите обратиться в какую-нибудь фирму из подворотни или частному лицу. Хотя они пообещают лучшие условия и попросят меньший гонорар. А что потом?..»
  
  
• «Трижды подумайте, прежде чем обратиться к кому попало. Свою судьбу надо доверять не самоучкам и шарлатанам, а настоящему, опытному специалисту!»
  
  
• пометка в рекламном модуле:
  
  
  
  (т.е. клиенту не придется столкнуться с другими жителями коммуналки, в которой обитает «Знаменитый целитель из Тибета»…)

3. Отстройка от конкурентов:

3.1. Декларация: «Мы – единственные…»

• «единственный в Петербурге медицинский психолог-асторолог»…
  
  
• «единственные специалисты, имеющие постоянную практику в Москве и Санкт-Петербурге»…
  
  

3.2. Попытка введения брэндов, неологизмов, «креативных» названий:

• "Любжой в узком смысле называли любовные заговоры, привораживания и все вообще любовное колдовство и чародейство. Мы же будем изучать Любжу, как Науку любви, позволяющую людям жить в любви во всех возможных смыслах этого слова. Наука эта обладает как знаниями, так и действиями.
  
  В знания входят представления о том, как устроен человек. Точнее, как устроены его тела в их взаимодействии. Соответственно, из этого рождается понимание того,
  что надо делать, чтобы была любовь. В Любжу входят знания о том, как чаровать. Но это не главное для Любжи. Гораздо важнее просто понимание того, что такое человек и еще важнее, понимание того человека, с которым ты хочешь быть. Или работать".
  
  Subscribe.Ru Пресс-релизы 21.02.2006 г. Сорока представляет: Новый сетевой семинар - Любжа.

3.3. Попытка поразить клиента регалиями:

• «Дипломированный парапсихолог»
  
  
  
  
• «Академик высшей магии»
  
  
• «Прогрессор космоэнергетики»
  
  

3.4. Переход к бисистеме:



3.5. Переход к полисистеме:



3.6. Заявление о собственных «уникальных» методиках:

«Авторский заговор на удачу в делах»

4. Поиск новых ниш и клиентов.

4.1. Попытки податься «в бизнес»:

• «Поможем в любви и в бизнесе с 1-го визита»
  
  
• Название астрологической фирмы: «АстроКонсалт»

4.2. «Онаучивание»

---

Выводы:

1. налицо ряд характерных ошибок:

• сверхреклама – обещание 100% результата, соревнование: у кого «круче» регалии и т.п.
  
  
• злоупотребление эпитетами «уникальный», «единственный» и т.п.
  
  
• откровенное вранье,
  
  
• «наезды» на конкурентов,
  
  
• интеллектуальное воровство, плагиат (идея, использованная в рекламе одним – через 2 недели тиражируется большинством конкурентов).
  
  Использованное в одной из реклам словосочетание: «безгрешный приворот» - вскоре появилось у всех (причем, как в Петербурге, так и в Москве!) . То же происходит и с «письменной гарантией» - через неделю все уже дают письменную гарантию на всё что угодно.

В силу специфики жанра, в рекламе оккультных услуг эти вещи выражены более явно.

2. Постепенно наиболее продвинутые из представителей данного направления приходят к тому, что:

• надо публиковаться и выступать в СМИ.
  
  Обратите внимание, если мы говорим «астрология», мы вспоминаем Павла Глобу. Почему? Потому что он вовремя стал публиковаться и приучил к себе журналистов.
  
  
• надо проводить бесплатные демонстрации;
  
  
• надо бороться с откровенными шарлатанами;
  
  
• Надо расширять спектр услуг. И в ряде центров (которые начинают называться «Оздоровительными», «психологическими» и т.п.) магия постепенно становится одной из услуг, наряду с психотерапией, методиками похудения, йогой, массажем и т.п.

Примечание: С одной стороны, как указано в заголовке, данный доклад носит юмористический характер.

С другой стороны, перед Вами - взгляд на определенные тенденции рынка.

Если вы думаете, что вышеперечисленное не имеет отношения к рынку тренингов – рекомендуем Вам ознакомиться с материалом «Как только не рекламируются тренеры»




Приложение 1. Реклама оккультных услуг с помощью спама.

Приложение 2. Вот такое публикуют в изданиях по тренингам...

Вместо послесловия:

«... чем объяснить, что некоторые люди во время парапсихологических телевизионных сеансов больным местом прислоняются к экранам телевизо­ров? Чем объяснить, что население Москвы однаж­ды съело весь тираж газеты «Вечерняя Москва», за­ряженный ведущим парапсихологом? Люди ели газе­ты! Потом в редакцию писали письма, в которых спрашивали, чем в следующий раз запивать. Или просили впредь указывать, какую точно статью заря­дил профессор - «передовицу» или «прогноз пого­ды». А то тяжело жевать всухомятку всю газету, хотя она и свежая».

Задорнов М., Этот безумный, безумный, безумный мир…, М., "Транзиткнига", 2005 г., с. 209.


«Вообще все пророчицы — по ал­горитму предсказывания — делятся на два типа. Первые, как Ванга, незаметно выпытывают у посе­тителя тайные подробности его жизни и потом хит­ро ими пользуются, да заодно еще и дают всякие об­текаемые предсказания типа: «Вижу у тебя за пле­чом женщину». Да у кого же из нас за плечом нет женщины? Вторые предсказывают общеизвестные вещи типа «Все будет хорошо» и умело льстят гос­тям, говоря что-нибудь вроде: «Ты много добра лю­дям делал, спасиба не видал, и завистники тебе ме­шают». Кому не мешают завистники, кто считает людскую благодарность достаточной? Покажите мне такого человека, и я в ножки ему поклонюсь!».

Быков Д., Хроники ближайшей войны: избранные статьи 1992-2005, СПб, «Амфора», 2005 г., с. 208.

Мы Вконтакте: вступайте!

Мы в ФБ: вступайте!

Мы в Твиттере Добавляйтесь!

Видеолекции И.Л. Викентьева о ТРИЗ, творческих личностях / коллективах