Техническое задание на разработку сайта

Документ, составляемый совместно Заказчиком и Разработчиком сайта (Исполнителем), регламентирующий процесс и результаты работ по созданию сайта. При заключении Договора между Заказчиком и Исполнителем техническое задание может идти в качестве Приложения к Договору.

В техническом задании прописываются:

• основные цели будущего сайта;
  
  
• целевые группы (Посетителей);
  
  
• основные технические требования к дизайну (как с точки зрения внешнего вида, стиля, так и с точки зрения функциональности, юзабилити);
  
  
• структура сайта, желаемый функционал, интерактивные сервисы (форумы, опросы, интернет-магазин и т.п. Часто указывается перечень разделов и описывается их примерное содержание);
  
  
• пожелания и технические требования к системе управления сайтом (например, указывается, какие виды работ над контентом сайта Заказчик хотел бы осуществлять самостоятельно);
  
  
• график работ (сроки сдачи-приемки дизайна; «оболочки» сайта; полностью функционирующей рабочей версии сайта);
  
  
• перечень материалов, передаваемых Заказчиком Исполнителю (например, иллюстративных материалов, элементов фирменного стиля Заказчика);
  
  
• перечень материалов, передаваемых Исполнителем Заказчику по окончанию работ;
  
  
• процедура сдачи-приемки выполненных работ и т.д.

У приличного Разработчика сайта (компании либо фрилансера), как правило, есть образец технического задания, который высылается Заказчику в ответ на запрос.

Типичная проблема, с которой приходится сталкиваться Разработчику при составлении технического здания – отсутствие у Заказчика четкого понимания, каким именно требованиям должен удовлетворять проектируемый сайт, и какие задачи он должен решать; часто ожидания Заказчика не соответствуют действительности. Поэтому в задачи Разработчика входит и некий «ликбез», краткая процедура «просвещения» Заказчика.

Опыт показывает, что разработка сайта при отсутствии подробного технического задания, как правило, приводит к аварийным ситуациям, конфликтам и взаимным претензиям как со стороны Заказчика, так и со стороны Разработчика.

При составлении ТЗ стоит учитывать, что ряд пунктов технического задания (например, относящихся к структуре и внешнему виду сайта) может быть существенно скорректирован в процессе работ.

Иногда проводится аудит технического задания – оценка качества составленного технического задания независимым экспертом.