Новости для интеллектуалов

Новости креативного класса

Каталог компаний

Выбрать тренинг

Летнее чтение:

Добавить в Каталог

Статьи

Форумы

Публикация месяца

TreKo.Ru Консалтинг и тренинги

Рейтинг@Mail.ru




Разработка новых услуг, продуктов, сервисов


Синонимы: Создание новой услуги; Новый сервис

Иногда при создании новых услуг и т.п. оцениваются положение компании и ее конкурентов на рынке – см.: S-образная кривая.

Для создания новой услуги могут также применятся такие подходы:

«- Доверительные беседы с компетентными сотрудниками
- Изучение специальной литературы
- Изучение деятельности конкурентов, лучших практик
- Изучение патентов,
- Просмотр текущей прессы
- Просмотр старых публикаций
- Изучение информации отраслевого объединения
- Посещение специализированных ярмарок и выставок
- Просмотр радио- и телепрограмм
- Беседы с Клиентами
- Беседы с Поставщиками
- Дискуссии с группами менеджеров
- Мозговая атака c участием специалистов фирмы
- Совершенствование по инициативе персонала
- Анализ рекламаций
- Оценка решений, принимаемых министерствами и ведомствами
- Ознакомление с опубликованны¬ми рыночными исследованиями
- Участие в деловых семинарах, конгрессах, дискуссиях
- Конкурсы, соревнования»

Хлебович Д.И., Сфера услуг: маркетинг, М., «Кнорус», 2007 г., с. 28.
Рекомендуемые источники:
Рекомендуемые инструменты:
Сервисы TreKo.RU:

Мы Вконтакте:
вступайте!

Мы в ФБ:
вступайте!

Мы в Твиттере
Добавляйтесь!


Видеолекции И.Л. Викентьева о принятии творческих решений

Электронный словарь тренера и консультанта

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Э  Ю  Я 
A-Z 

Поиск по всему тексту статей:



Благодарим Вас за пользование Словарем!

Вы можете поддержать "Словарь тренеров и консультантов", разместив на Вашем сайте:

вот такой баннер:

Словарь тренера и консультанта

или форму для поиска в Словаре TREKO.RU:

Подробности »

Введение
Статьи
Цитаты
Коллекции
На главную

Любое использование текстов и дизайна может осуществляться лишь с разрешения Редактора портала.
Основание: "Закон об авторском праве и смежных правах" PФ, Гражданский кодекс РФ и международные нормы.

Для Пользователей: направляя нам электронное письмо и/или заполняя любую регистрационную форму на сайте,
Вы подтверждаете факт ознакомления и безоговорочного согласия с принятой у нас Политикой конфиденциальности.


English
Deutsch
Russian