Короткая история, которая, в отличие от речевого модуля, предназначена не столько для произнесения штатными сотрудникам фирмы, сколько для пересказывания Клиентами.
"Еще большее значение, чем при презентации у клиента или на собственной фирме, на выставке приобретает правило: Еще недостаточно продумано то, о чем нельзя рассказать за пять минут".
М. Гамс, Тренинг профессиональных продаж, М., "Интерэксперт", 2002 г., с. 39.
ПРИМЕР. "Самому определить качество пива можно по цвету и густой высокой пене, - говорит зав. лабораторией солода и продуктов его переработки НИИ пивоваренной промышленности Ольга Андреева. - Добротный напиток прозрачен, сверкает и играет на свету. Пена по ГОСТу должна быть не менее 30 мм и оседать не быстрее 2 минут. Специалисты при оценке наливают пиво в стакан с высоты около 2 см от края и затем включают секундомер".
Крашаков А., Меряйте пену линейкой, еженедельник "Аргументы и факты", 2001 г., N 21, с. 8.
Естественно, порой байка может появиться самопроизвольно:
ПРИМЕР. "Чтоб наладить людям человеческую жизнь, мало же одних добрых намерений. Еще надо и денег где-то взять. Это сильный вопрос! Ответ тюремщики нашли такой: занялись бизнесом. Причем весьма успешно. На весь Псков прославилась платная автостоянка у стен СИЗО. Много было разговоров про то, что охранники на вышках пристреляли все подходы к площадке, что они не столько за бесплатными зеками присматривали, сколько усердствовали в деле оказания платной услуги. Это все едва ли, но реклама из слухов вышла неплохая. Но то, что контролер с собакой прогуливается вокруг коммерческого объекта днем и ночью, это точно".
Свинаренко И., Русские сидят. По зонам родины, М., "Вагриус", с. 185.
Но чаще всего фирменная байка запускается сознательно:
ПРИМЕР. «Когда я учился в колледже, общество студентов нетрадиционной сексуальной ориентации провело акцию под лозунгом "Носите джинсы по средам, если вы гей". Внезапно тема, о которой не принято было говорить вслух, оказалась в центре всеобщего внимания. Допустим, вы не носите джинсы по средам. Может, вы боитесь, что вас начнут считать геем? Вообще, что плохого в том, что кто-то принимает вас за гея, ошибочно или нет? Один простой ход превратил вопрос сексуальной ориентации в идею-вирус и вызвал дополнительные дискуссии на эту тему".
С. Годин Идея - вирус, журнал "Искусство управления", 2000 г., N 5-6, с.74.
Обычно разрабатывается не одна "байка", а целая система заранее подготовленных и отрепетированных текстовых блоков, речевых модулей.