Сегментация рынка

К демографическим характеристикам относятся воз­раст, пол, доход, национальность, семейное положе­ние, образование, род занятий, размер семейного бюд­жета, тип жилья и продолжительность проживания, наряду со многими другими критериями, основанны­ми на демографических факторах.

Этот широкий ряд переменных включает плотность населения, климат, почтовый индекс, город, штат или округ, область или городской/сельский район.

Еще один широкий ряд переменных, к которым от­носятся отношения, хобби, задатки руководителя, образ жизни, какие журналы и газеты читает, черты характера, неприятие риска и какие телевизионные программы смотрит или радиопередачи слушает.

Эти переменные рассматривают то, как в настоящее время целевой рынок относится, покупает и реагирует на продукты, услуги и маркетинговые мероприятия. К этой категории относится приверженность потребите­ля к данной марке товара, искомые полезности, кана­лы распределения и степень использования,

Дескрипторные переменные фактически описывают каждый сегмент с целью проведения различий между ним и другими группами. Дескрипторы должны быть измеряемыми, и их получают обычно исключительно из первичных исследований, а не из вторичных источ­ников информации. Дескрипторы, как правило, вкрат­це объясняют ключевые характеристики каждого сег­мента и представителей этого сегмента таким образом, чтобы эти характеристики легче было использовать при внесении незаметных изменений в сочетание эле­ментов маркетинга. Дескрипторная переменная может быть представлена таким образом: люди в возрасте до 30 лет, не состоящие в браке, городские жители, арендующие жилье, с уровнем доходов от среднего до высокого и т.д.